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• Algunos de nuestros artículos, que detallamos a continuación, deben cumplir las siguientes condiciones para poder procesar su devolución:

• Ropa de baño: debe incluir el sticker de higiene o precinto de seguridad.

• Ropa interior: no se podrán cambiar o devolver artículos de ropa interior, excepto tops y bodies, sin el embalaje original.

• Packs: los packs de productos (paquetes con más de un artículo) se considerarán como un solo artículo, por lo que su envoltorio no debe ser abierto y no será posible devolverlos parcialmente o de forma individual.

• Accesorios: deben ser devueltos con su embalaje original intacto.

• Fragancia: deben ser devueltos en el envoltorio original, precintado.

• Cosméticos: deben ser devueltos en el mismo envoltorio y condiciones originales.

• Artículos personalizables: Por tratarse de prendas personalizadas, no será posible realizar cambios o devoluciones de las mismas y además las compras de artículos con color personalizado no se podrán cancelar.